Kontrollera alltid att din försändelse är oskadd vid leverans. Vid skador, fel produkter eller saknade varor, kontakta Brown Borås på kontakt@brownboras.se

Du har öppet köp i 14 dagar från det datum du mottagit din vara. Produkterna måste vara oanvända, oöppnade och i sin originalkartong. Om produkterna är förstörda eller använda gäller inte återbetalning. Returfrakt på 29:- betalas av kunden eller returnera utan kostnad på salongen. Kontakta alltid Brown Borås innan retur så postar vi en retursedel till dig. 

Återbetalningen sker inom några dagar från det att ärendet är avslutat genom återinsättning på angivet bankkonto. Brown Borås debitera dig de extra kostnader som uppkommer vid ej kompletta returer, alternativt ej acceptera returen.

Om du skulle ångra dig direkt efter beställning ska du kontakta oss omedelbart. Om din order redan är skickad så kan du inte avbeställa utan får returnera paketet till oss. Du som kund står då för returfrakten.